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CGV
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Livana Skin s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et visuels ne sont pas contractuels.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
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Conformément au statut de micro-entreprise :
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Le client passe commande directement sur le site livanaskin.com.
La validation de la commande vaut acceptation :
des prix
de la description des produits
des présentes CGV
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Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement certifiés.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
Les commandes sont expédiées vers les pays francophones d’Europe notamment :
France
Belgique
Suisse
Luxembourg
Les délais de livraison estimés sont de 6 à 10 jours ouvrés.
Les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique partenaire situé en Chine.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières.
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Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
contact@livanaskin.com
Les produits doivent être retournés :
non utilisés
non lavés
dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
Conformément aux dispositions légales, les produits vendus bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
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